こんにちは。パソコンドック24 柏店 です。
茨城県つくば市よりMacBook Pro 2013の15インチをお使いのお客様より、数か月前より充電が全くできず、電源アダプタを差していないとパソコンが使用できないと大変お困りの様子でご相談がありました。
お持込頂いた時の状況・診断
起動はしましたが、充電が「0%」と表示されております。
充電できていない状態です。
また電源ケーブルを抜くと、抜いた瞬間電源が切れてしまいます。
分解・パーツ交換
裏蓋を外して内部を見ます。
バッテリー膨張は見られませんが、交換をしなくてはいけない状態です。
交換用の新品バッテリーです。
部品交換を実施します。すべてのパーツを組み戻して修理完了となります。
修理完了・動作確認
組み戻し後、実際に電源を入れてみます。
充電できていることが判りました。
今回のお客様は10年前のPCですので、修理が可能かとても心配されておりました。
ご来店時にまず修理可能であることをお伝えしたところ少し安心されたご様子でした。
10年前のPCですので純正部品はありませんが、互換部品はまだまだ数多く存在しております。
修理可能性が非常に高い機種ですので、是非諦めずにご来店頂ければと思います。
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