SONY製 VAIO キーボードが反応しなくなった。

こんにちは。パソコンドック24 松山店 です。
今回は、SONY製 VAIO VJS152C11Nのキーボードが反応しなかったり、一部のキーボードが押されたままになるとのご相談を受けました。

お持込みいただいた時の状況

受付時に、症状を確認させていただいたところ、文字入力のキー以外のキーが押されたままの状況であることを確認しました。

分解作業

まずは、切り分けのために分解作業を行っています。
また、内蔵バッテリーを外してから他のネジ全てを外していきます。

全てのネジを外して、光学ドライブやカバーなどを外したところです。
また、CMOS電池も外します。CMOS電池の電圧は正常な範囲内でした。

キーボードを含めて内部清掃や内部のケーブル類の付け直し作業を行ったところ…
なんと、キーボードが正常に戻りました。

その後、継続して動作検証を行いましたが不具合は見つかりませんでした。

動作確認

今回のように、キーボード交換ありきではなく、まずは内部清掃を行い動作検証を行ってからの判断やご提案を心掛けております。

「キーボードが反応しないなどのトラブル」でお困りでしたらパソコンドック24 松山店にお気軽にご相談ください。

公開：2024年8月3日