こんにちは。パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店 です。
名古屋市西区からお越しのお客様より、「ノートPCの液晶画面が割れてしまった」とご相談いただきました。
お持ち込みいただく前は液漏れで白くなっていたそうですが、店頭で確認すると外部出力は可能なものの画面が明るくなりません。
Gateway N18W2 液晶割れによる画面表示不良
第8世代のCore i3が搭載されたWindows10モデルで、Windows11にアップグレードした上で使用されています。
画面を閉じる際に物を挟み込み、液晶が割れて正常表示されません。
電源を入れると、液晶割れが悪化したようで明るくなりませんでした。
検証用液晶を仮で取り付け、映るかどうかを確認します。
分解：HDD
裏面の蓋を取り外します。
HDDが見えました。
本来であれば感電やショート対策で先にバッテリーコネクターを抜いてからパーツ取り出しを行いたいのですが、HDDを取り外してからでないとベースカバーが分解できません。
マウンター固定ネジを外し、下方向へ引き抜きます。
封印シール（破るとメーカー保証が消失するシール）の下も含め、12個のネジを外して光学ドライブを右方向へ引き抜きます。
ベースカバーを外せました。
今後の作業のためにバッテリーコネクターを抜いておきます。
HDDステータス：正常
使用時間は5200時間ほどで、エラーセクターもありません。
分解：液晶
このままでは画面を映しての検査ができないため、検証用の液晶で映るかどうかを試します。
ツメで固定されているベゼルを剥がします。
液晶下部の両端に液晶固定用粘着テープのベロが出ているので、ピンセットで引っ張り剥がします。
液晶ケーブルを外し、検証用液晶を取り付けると無事明るくなりメーカーロゴが映し出されました。
そのままメモリーのエラーチェックを行いましたが異常検出はなし。
元液晶の型番を確認すると、「V8.0」というバージョンナンバーが書かれていました。
違うバージョンのものを取り付けると映らない可能性があるため、同じナンバーの液晶を探し取り寄せます。
入荷後液晶を仮組みし、しばらくBIOS画面などを映し出しておいて異常がないかどうかを確認しました。
内外清掃・返却
内外清掃後、元通りに組み戻して返却です。
液晶は少しの割れでも正常表示ができなくなるので、割れてしまった際は早めにご相談ください。
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