MacBook Air 2012 急に電源が入らなくなった

こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。

今回は、お客様からApple MacBook Air (13-inch, Mid 2012)の修理依頼をいただきました。
ご申告いただいた症状は「急に電源が入らなくなった」というものでした。

このモデルは発売から10年以上が経過しており、新しいMacBookに買い替えるお客様も増えていますが、古いMacBookに愛着がある方や、特定の年代のソフトウェアしか動作しないためにこのモデルを使い続けている方も多くいらっしゃいます。できる限り修理対応していきたいと思います。

お預かり時の状況

まずお預かりして早速電源を入れてみましたが、やはり起動しませんでした。
充電器のランプは正常に点灯しており、バッテリーはしっかり充電されているようでした。
外見からでは原因が特定できませんので、さらに詳細な診断を行うことにしました。

詳細診断・分解

本体を分解し、ロジックボードを取り外して詳細な診断を進めました。
ロジックボードには焼損やショートの痕跡は確認できませんでした。

そのため、一度このまま組み戻してみることにしました。
精密機器では、分解や放電を行った際に起動することがあるため行いました。

その結果、無事に起動を確認できました。
続いて、ハードウェアテストを行い、他の不具合がないかも確認しました。

ハードウェアテスト・納品

ハードウェアテスト後は電源が入らない症状は再発せず、お客様にご相談のうえこのまま納品し様子を見ていただくこととなりました。
パソコンが急に動かなくなると、非常に不安になるものです。
特に、昨日まで問題なく使用していた場合はなおさらです。

大切なデータは、定期的にバックアップを取ることで、こうした突然のトラブルにも備えることができます。
もしバックアップがご自身で難しい場合は、当店でもデータバックアップサービスを提供しておりますので、ぜひご利用ください。

パソコンドック24 大阪梅田本部では、パソコンのトラブルについて様々なご相談をたくさん頂戴しております。
私たちはIT関係のトラブルでお困りの方の味方です。
どうぞお気軽にご相談ください。

公開：2024年9月23日