キーボード交換 Dell inspiron3593

こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。

横浜市都筑区北山田のお客様からDellのノートパソコン、inspiron3593をお預かりしました。
中央寄りのキーがいくつか入力できなくなってしまったとのことです。

お持ちいただいた時の状況・診断

店頭で確認したところ複数のキーが認識していない様子。
物理的な破損は見当たらず、外付けキーボードからは認識するためキーボードのセンサー側が故障しているようです。
出先で使うことが多いためキーボードからの入力は必要とのこと。

お客様と相談し、今回はキーボードを交換することにいたしました。

分解・パーツ交換

まずは裏パネルを取り外します。

バッテリー端子を外します。

バッテリーを取り外します。

映像ケーブルとWifiケーブルを外します。

左右のヒンジネジを外し、ディスプレイを取り外します。

内蔵FANを取り外します。

マザーボードを取り外します。

キーボード裏のバックプレートを取り外します。

キーボードを取り外します。

修理完了・動作確認

新しいキーボードと交換し、元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に入力されることを確認いたしました。

パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。

お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。

公開：2024年9月30日