OSが起動しない NEC PC-NS700NAR

こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市都筑区荏田東のお客様からNECのノートパソコン、PC-NS700NARをお預かりしました。
電源を入れると再起動を繰り返しWindowsに進まなくなったとのことです。

お持ちいただいた時の状況・診断

電源を入れ様子を確認するとブルー画面が出て再起動しています。

お預かりして診断したところ、ハードディスクにエラーが発生していました。

本機種はOPTANEシステムを採用しており、OPTANE SSDとハードディスクがそれぞれ搭載されています。
このシステムはデータの復旧が困難ですが、今回は幸いハードディスク側からデータを取り出すことができそうです。

今後のことも考え、今回はOPTANEシステムを止めてハードディスクをSSD単体に交換し復旧したデータをSSDへ戻すことにしました。

分解・パーツ交換

まずは裏パネルを取り外します。

ハードディスクを取り外します。

OPTANE SSDを取り外します。

修理完了・動作確認

取り出したハードディスクから破損データを修復し新しいSSDへコピーします。
SSDを入れ正常に起動することを確認いたしました。

パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。

お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。

公開：2024年10月12日