DELL Latitude 3420 液晶が割れて表示できなくなった

こんにちは！パソコンドック24 京都・伏見店 です。

京都府宇治市のお客様がDELLのノートパソコンの液晶画面が割れてしまったとのことでお持ちいただきました。
機種はDELL Latitude 3420、15.6インチの画面サイズのノートパソコンです。

お持ちいただいた時の状態

右上に物が当たってしまって斜めに割れてしまっている様子がわかります。

分解して液晶パネルを直接確認

モデルにより微妙に寸法や、コネクタ位置が異なることもありますので実際に分解して調べ、同じ液晶パネルを取り寄せして交換します。

新しい液晶パネルと交換

新しい液晶パネルが届きましたので早速交換いたしました。
分解と逆の手順で組み上げ、ちゃんと映るかどうかの動作確認・検証をおこないます。

動作確認は問題ありませんでしたので、これにて修理完了です。
またいつものように使うことができるようになりました。

物を挟んでしまったり当たってしまったり。
画面を閉じていても上から強い力がかかって割れてしまうことがあり、ノートパソコンは常に外傷リスクが伴います。
ご使用する場所や周りの環境も日ごろから気を付ける必要があります。

パソコンドック24京都・伏見店は様々なメーカーの液晶交換に対応しております。
メーカーから見積もりを取ったが高額だった、もっと安くできないか？というご相談も多いので、画面のトラブルはまずパソコンドック24 京都・伏見店にご連絡ください。

公開：2025年1月28日