こんにちは。パソコンドック24 堺店 です。
今回は堺市北区のお客様よりFUJITSUのAH77/C2のパソコンが起動しないとの事でお持ち込み頂きました。
お持ち込み頂いた時の状況
POST中に『リアルタイムクロックエラーです。日付と時刻の設定を確認してください。』とメッセージが表示されWindowsの起動が進んでいかない状況です。
唐突にこのような現象が起きてしまった様で大変お困りのご様子です。
診断・分解
BIOSにて時計を設定しても電源を切って再起動すると同様の症状が出てきます。
この様な症状の場合BIOSの情報を保持しておく電池が消耗してしまっている可能性が高いので一度分解していきます。
写真右上辺りにあるのがCMOSバッテリーです。
診断の結果内部のCMOSバッテリーを検査したところ消耗して正常な電圧が出せなくなってました。
修理作業
早速パーツを交換していきます。
こちらのパーツはpinで繋がっているタイプの為方向を間違えないように交換していきます。
また、無理やり抜こうとすると端子が破損する場合がありますので丁寧に外していきます。
修理完了・動作確認
交換後起動チェックを行い再度同じ症状が出ない事が確認出来ました。
その他のチェックも問題がなかったため納品いたしました。
今回のような案件は突然発生してしまうためびっくりしてしまう方が多い症状です。
何かパソコンでお困りのことがございましたら、パソコンドック24 堺店に是非ご相談ください。
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