ヒンジ部筐体の破損 Surface Laptop Go

こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。

今回はマイクロソフト Surface Laptop Go – i5/8/256 M1943のヒンジ開閉部がおかしくなったので直してほしいとのお困りのお客様から修理のご依頼をいただきました。

このマイクロソフト Surface Laptop Goは、通常のLaptopに比べてよりコストパフォーマンスが高く、コンパクトなモデルとなっています。

お持ちいただいた時の状況

お預かりして確認してみますと、ヒンジ開閉部のケース筐体部に隙間ができてしまっている状態で正常に開閉もできない状況となっておりました。

詳細診断・分解

詳細な診断確認のため分解を行い、ヒンジ開閉部以外に不具合がないかを調べさせていただきました。
診断の結果、画面表示部にも隙間が発生していることがわかりました。

修理作業・動作確認

今回はケース筐体部だけでなく画面表示部にも不具合がございましたので、ケース筐体部と画面表示部の両方を部品交換させていただき、正常にヒンジ開閉動作と画面の表示ができることを確認いたしました。

今回のように何かがあたってしまって破損したのではなく経年劣化により突然ヒンジ開閉部が壊れてしまうこともございますが、修繕・補修や部品の交換対応にて修理させていただくことで正常な状態に戻すことができます。

当店ではさまざまな故障に対して修理を承っておりますのでお困りの際はぜひ一度当店にご連絡ください。

公開：2025年1月11日