Microsoftの修理事例一覧

Surface LaptopのSSDを 256GB から 1TB へ容量アップ！

なんと…残り容量の10％未満まで使用してしまっていました。この状態はWindowsのシステムにとって大変危険な状態です。

2026年6月16日 : 新宿店【→続きを読む！】

今回は、Surface Pro 11th OLED（有機EL）モデルのディスプレイ交換修理をご紹介します。お客様より、「うっかり画面に物をぶつけてしまい、画面を破損させてしまった」とご相談をいただきました。

右上を中心にガラス面がバキバキに割れており、ひび割れも広がっていました。Surface Pro 7+は、ノートパソコンのようにもタブレットのようにも使える便利な機種ですが、画面が本体の大部分を占めているため、落下や強い衝撃で液晶が割れてしまうことがあります。

Microsoft Surface Laptop 3 のバッテリーをご自身で交換後、「電源が入らなくなってしまった」とのことでご相談いただきました。

2026年5月26日 : 東大阪店【→続きを読む！】

今回は東京都あきる野市草花のお客様よりSurface Pro X をお預かりしました。キーボードの端子部分が破損し、キーボードが認識されなくなったとの事で大変お困りのご様子でした。

2026年5月12日 : 新宿店【→続きを読む！】

今回は、Surface Pro 8のファン異音トラブルについての修理事例をご紹介します。お客様から「使用中にジーッという異音がする」「負荷がかかると音が大きくなる」とのご相談をいただきました。

今回はSurface Pro Copilot＋をお預かりしました。液晶画面が細かく割れている状態です。破損箇所もタッチパネルはご利用可能ではありますが、いつケガをしてしまうかわからない状態です。

兵庫県西宮市のお客様より「Surface Laptop Goのサインイン画面で、クルクルが回ったままWindowsが起動しない」と修理のご依頼をいただきました。

2026年4月29日 : 新大阪店【→続きを読む！】

今回、お客様からバッテリーが全く充電できないSurface Laptop Go 2をお預かりしました。現在の状態としては充電ケーブルを挿しっぱなしにしないと電源が入らず、パソコンを少し動かしてコネクタが抜けると、すぐに電源が落ちてしまいます。

2026年3月31日 : 岡山店【→続きを読む！】

大阪市のお客様より、「壊れたSurfaceからデータを取り出したい」とのご相談をいただきました。お持ち込みいただいたパソコンを確認したところ、外装だけでなく内部にも複数箇所の物理的な破損が見受けられる状態でした。

2026年3月28日 : 本町店【→続きを読む！】