こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は名古屋市中村区のお客様からご依頼いただきました。
ASUS VIVOBOOK flip 14 をディスプレイ とキーボードの間に物を挟んだまま無理やり閉じようとし、更に上から別の荷物を載せてしまったそうです。
ディスプレイのガラス部分が割れてしまい、タッチパネル機能が誤動作し、正常にパソコンを使用できないとの事でお持ち込みいただきました。
ASUS VIVOBOOK flip 14はリーズナブルな割にはタッチパネル機能もあり高性能なモデルとなっております。
電源を入れると画面表示は問題ないのですがタッチパネル機能を使いたいのと仕事で持ち運ぶことが多いのでできれば修理したいとの事でした。
お持ちいただいた時の状況
ディスプレイの両端のガラス部分が割れています。
分解・診断・修理
まずは本体分解を行い、ディスプレイユニットの部品番号をお調べします。
裏蓋を外すときにゴム足の裏にネジが隠れておりますので、ゴム足を剥がしてからネジを外します。
安全に作業を行う為にバッテリーのコネクタを外します。
ディスプレイユニットを取り外し部品番号を調べて海外より新品をお取り寄せしました。
新品のディスプレイユニットへ交換し、本体を組み戻し電源を入れてみると問題なく起動しタッチパネルも使用できることを確認しました。
修理完了
ディスプレイユニット(上半身)丸ごとの交換で少々修理代は高くなってしまいましたが、綺麗になり壊れる前のシステム環境も取り戻せたのでお客様も満足されておりました。
ディスプレイ、液晶パネルのトラブルでお困りの方は、まずはお近くのパソコンドック24にご相談ください。
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