こんにちは！パソコンドック24 横須賀店 です。
今回は横須賀市走水から、Lenovoのノートパソコン Yoga Slim7 carbon I3ITL5 をお預かりしました。
お持ちいただいた時の状況
Back SpaceやEnterキーなど複数のキーが反応しないために操作がとても不便な状態でした。
お話によると、何度か落としたり衝撃が加わってしまったことがあるそうで、反応しなくなってしまったようです。Shiftキーも割れてますね。
USBキーボードでは問題なく入力できるため、キーボードパネル側に不具合が発生しているようです。
安く済ませるために無線のキーボードで対応するという選択肢もお話ししましたが、持ち運びをするために軽いものを購入しているため、修理する方針でお預かりしました。
分解・診断
コネクタの接触不良により同様の不具合が発生することもあるため、バッテリーを外したあとにキーボードコネクタを抜き、コネクタ部分を清掃して再度取り付けましたが、症状は改善しませんでした。
キーボードの交換をするためにマザーボード等の部品を外していきます。
両面テープで張り付けられているシートを慎重に剥がすと70個の小さいネジが見えます…。
ネジの頭を潰さないように慎重にすべて外します。
新しいキーボードパネルと交換します。
修理完了
動作確認をして修理完了です。
ちなみにこのモデル、パームレストというキーボードのフレーム部分が工夫されており、キー配列の異なる英語キーボードも日本語キーボードもパームレストを交換することなくキーボード交換ができるようになっています。
多くの国で販売するためのコストカットの工夫が良いですね！
今回は慣れている日本語キーボードをご希望のため、同じもので交換をしましたが、少しでも安く直す場合は英語キーボードでの対応も可能です。
パソコンドック24ではお客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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