エラーコード「0x8007025D」でWin11をインストールできない

こんにちは。パソコンドック24 名古屋・庄内緑地公園店 です。

北名古屋市からお越しのお客様より、「エラーが出てWindows11のインストールが進まない」とご相談いただきました。
知人にパソコンを組んでもらったものの、使うことができないとお困りです。

自作PC（ASUS PRIME B550M-K） Windows11のインストールに失敗する

中古パーツも使用した自作PCです。
市販のインストールメディアでWindows11をインストールしようとしたところ、エラーが出てインストールが進みません。

「インストールは取り消されました。PCに対する変更は保存されません。」
「必要なファイルをインストールできません。インストールに必要なすべてのファイルが利用可能であることを確認し、インストールを再実行してください。エラーコード：0x8007025D」

エラーコード「0x8007025D」はインストール先のストレージ故障などが考えられます。

分解：SSD

サイドパネルを外し、グラフィックボードの上にあるSSDを外します。
仮組みの上メモリーのチェックテストを進めましたが、異常は見つかりませんでした。

SSDステータス：正常

SSDは新品が採用されていて、読み書きのスピードテストも問題ありませんでした。
となるとパーツ故障ではありませんので、検証を進めていきます。

市販インストールメディアのWindows11バージョンが古い

Windows11を購入すると、ライセンスキーカードにUSBインストールメディアが付属しています。

通常は付属のインストーラーでもインストール可能なのですが、自作PCでパーツの年式が新しいと市販インストーラーのWindows11バージョンに対応していない場合があります。
今回はパーツ故障などではなく、インストールメディアのバージョンが合わないことでエラーが発生していたようです。

MicrosoftからダウンロードしてWindows11インストーラーを作成

Windows11のダウンロードにアクセスし、「Windowsのインストール メディアを作成する」の「今すぐダウンロード」からインストールメディアを作成することができます。

最新のWindows11バージョンは24H2（2024年・下半期バージョン）ですが、24H2は不具合が多く安定しません。
そのため、修理用として作成済みのインストーラーで23H2（2023年・下半期バージョン）をインストールしていきます。

Windows11v23H2をインストール

23H2のインストールメディアで進めると、エラーは発生せずインストールが完了しました。
マザーボードのメーカーサイトからドライバーをダウンロードして適用し、Windows Updateの更新や拡張機能ソフトのインストールを進めます。

Windows11はBIOSのアップデートも大切です。
2年ほど前のバージョンでしたので、最新BIOSへ更新しました。

内外清掃・返却

ケースは中古だったようで、内部の清掃を行うと意外と埃が出てきました。
しっかり清掃し、起動状態をご確認いただいてご返却です。

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公開：2025年3月17日