こんにちは！パソコンドック24 横須賀店 です。
今回は横須賀市追浜から、Seagate製のHDD ST1000DM003をお預かりしました。
お持ちいただいた時の状況
起動しないPCからデータを取り出すため、USB変換ケーブルを使用して今回のHDDをパソコンに接続したが反応しないとのことでした。
ACアダプタが付属しないSATA変換ケーブルをインターネット通販で購入したそうです。
3.5インチHDDは給電が必要になることがほとんどなので、まったく別メーカーの外付けHDD用のACアダプタを接続したものの、認識することはなかったようです。
異なるACアダプタを使用したのが原因か、PCに入っていた時からすでに壊れていたのかは不明ですが、データ復旧となるためまずは重要確認事項をご説明し、ご了承を頂いたうえで診断を進めます。
分解・診断
検証機に接続してみるとHDDに接続していたACアダプタからの給電が停止していました。
どうやらHDD側の基板で短絡故障している箇所がありそうです。
トルクスドライバーでHDDの基板を外します。
テスターで導通確認するとやはり12Vの電源ラインがGNDとショートしていました。
目視確認をしましたが、明らかに焼損しているような箇所はなく、セラミックコンデンサのクラックなども見当たりませんでした。
前段のお話もあったため、電源回路上の保護ダイオードが壊れている可能性が考えられるため、取り外してみると短絡が解消されました！
ということで、壊れていたダイオードを交換して修理完了です。
修理完了
電源を入れるとモーターが回ってディスクが認識されましたので、急いでデータの保全を行い無事にデータが取り出せました。
パソコンドック24では壊れてしまったHDDなどのストレージからのデータ復旧も対応しております。
データの取り出しでお困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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