こんにちは。パソコンドック24 柏店 です。
千葉県我孫子市よりMacBook Pro 2017 16インチ A1707お使いのお客様より、TYPE-Cポート4か所のうち3か所に不具合が発生しており、充電ができないとこのとでご来店頂きました。
最初は1か所が不具合になり時と共に不具合個所が増えてきて、最後の1つしか使用できないとの事でのお持ち込みです。
お持ちいただいた時の状況・診断
電源はつきました。充電は出来ているようです。
パスワードを入力してデスクトップ画面を見てみると…
なんと、アダプタを外しているのに充電中のマークが出ました。
TYPE-Cのコネクタに不具合があります。バッテリーは正常でした。
故障個所の特定ができましたので部品交換の作業に入ります。
分解・パーツ交換
ボトムカバーを外します。
TYPE-Cのコネクタを外したいですが、ロジックボードを外す必要があります。
ロジックボードを外しました。
やっとTYPE-Cのコネクタ部品が出てきました。
左右共に新品のコネクタに交換します。
新品のTYPE-Cコネクタを組込みました。
その他すべての部品を組み戻して修理は完了となります。
修理完了・動作確認
4か所すべてのTYPE-Cで充電できることが確認できましたので納品となります。
今回のように「充電できない」→「バッテリ交換」では改善出来ない場合もあります。
まずはしっかりと診断を実施して故障個所を特定することにより効率よく修理が出来ます。
同様のお困りごとございましたら是非当店までご連絡いただければと思います。
公開: