こんにちは。
パソコンドック24 広島店 です。
今回は広島市南区のお客様より、ASUS VivoBook S13 S330UAをお預かりしました。
ご依頼の内容としては、「液晶パネルの破損」です。
キーボードの上に物を置いたまま画面を閉じてしまい液晶パネルが破損。
画面右半分が写真のように正しく映らなくなってしまったとのご相談でした。
まずはお見積もりをご希望でしたので、詳細診断をお申込みいただきましてお預かりしました。
「診断開始」
早速、詳細診断を進めて行きます。
写真だと少しわかりにくいのですが画面右下に圧力で割れた個所があり、その付近から縦方向の黒いラインが発生してほぼ表示されなくなっています。
まず組み込まれている液晶パネルの型番を調べるために分解を行います。
最初に底ブタを開けて上半身と下半身を切り離します。
次は上半身を分解していきます。
最近は狭小フレームかつ薄型のノートパソコンが多く、ネジ等での固定が少なくなっている印象です。
フレームを外し終えれば、次は液晶パネルです。
両面テープのようなもので固定されているので、切らないように丁寧に作業を進めます。
テープを取り除ければ液晶パネルを取り外して、天板のみになります。
故障した液晶パネルを取り外して検証用の液晶パネルを取付け、画面の映りを確認すると正常に表示されましたので、新しい液晶パネルに交換するだけでお直し可能と分かりました。
お客様に現状報告とお見積りをご案内しまして修理のご依頼をいただきました。
「修理開始」
部品のお取り寄せを行いまして修理を進めていきます。
新しい液晶パネルと古い液晶パネルを交換し、元通りに組み戻していきます。
「修理完了」
改めて新品の液晶パネルで動作の確認を行いまして問題無く表示されましたので、
修理完了のご案内をさせていただきました。
一概に液晶パネルの故障と一言でまとめてしまうこともできるのですが、お客様それぞれに破損個所や表示具合が異なるため、横にラインが入ったり、黒い丸模様が出たりと、
様々な状態になります。
もしそんな時はパソコンドック24 広島店にお声がけください。
お客様とご一緒に問題を解決させていただきます。
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