ThinkPad X1 Carbon 7th Gen バッテリー交換事例

こんにちは。パソコンドック24 静岡パルコ店 です。
今回はThinkPad X1 Carbon 7th Generationをお預かりしました。

「バッテリが認識していない」とエラー表示が出たり電源が入らなくなったりするので、バッテリが悪いと思うんですけど直りますか？とご相談いただきました。

お預かり時にお客様と確認すると、確かにエラー表示が出ました。
原因を特定するためにお預かりし、診断をしていきます。

診断・交換作業

お預かりして改めて電源を入れてみると、先ほど確認されたエラー表示が消えていました。

バッテリで動作していますが、正常なのか調べていきます。
バッテリの情報を確認してみると…

「DEZIGN CAPACITY」「FULL CHARGE CAPASITY」の2カ所には本来バッテリの設計容量と現在の充電可能量が表示されるはずなのですがマイナスと出ています。

さすがにこれはおかしいので、新品バッテリを用意し交換しました。

内部の下半分を占めているのがバッテリになります。
こちらを新品のものと交換します。

交換して再度情報確認をすると、正常な値になりました。
他の機能には問題は発見されましたので、バッテリの交換で修理完了です。

修理完了・ご返却

電源が入らなくなったときは、もう処分しようかと思っていたとのこと。
問題が解決して、また使えるようになり喜んでいただけました。

もちろん、中のデータ・環境はそのままですので、持ち帰ってすぐに使えます。

パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。

お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。

公開：2025年4月25日