こんにちは。パソコンドック24 静岡パルコ店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
今回は焼津市の法人様より、DELL P34E001 Precision 7730の修理ご相談をいただきました。
ファンの羽が折れてしまった！とのご相談です。
状況確認
まずは状態を確認しましょうと、内部を確認しました。
中央に歯車のようなものが見えますが、羽がすべて折れてしまって無くなっています。
何がキッカケか分かりませんが、なかなか衝撃的な見た目です。
今回修理部品は海外からのお取り寄せとなりました。
そのため交換作業まで日数がかかります。
お仕事で使う必要がある為いったん本体をお返しし、部品が用意できたタイミングで改めてパソコンをお預かりする対応となりました。
分解・交換作業
部品が用意できたので、パソコンを改めてお預かりしました。
このモデルは分解工程が一般的なノートパソコンと違うため、記録を取りながら作業しました。
まずは背面から、バッテリを取り外し、見える範囲のほとんどのねじを外します。
右側のファンが破損したものですが、左側のファンも予防のために同時交換します。
表側に移り、キーボードを取り外します。
ベゼルとキーボードが別々になっています。
トップカバーを外すと巨大なヒートシンクが見えてきました。
ファンはこの裏側にありますが、ヒートシンクを外すためには液晶画面も外す必要があります。
これであとはヒートシンクを止めているネジを外せば、ファンが出てきます。
やっとファンにたどり着きました。
この後は逆手順で部品をつけなおして動作確認・作業完了です。
完了・ご返却
最初のお問い合わせからは日数をいただきましたが、お預かり時間を最小限にしてご返却いたしました。
お仕事を止められない場合、今回のように部品を用意してからお預かりでの作業も可能です。
この場合、部品代を含む代金の前払い等の条件はありますが、可能な限り短時間のお預かりで対応可能です。
修理したいけど業務を止められない、そんな方は一度ご相談をお願いします。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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