こんにちは。パソコンドック24 柏店 です。
茨城県つくば市からMacBook Pro 15inch 2019 A1990をお使いのお客様より、液晶画面割れにより表示が出来なくなった、充電が出来なくなったとの事でお持込頂きました。
お持ちいただいた時の状況・診断
充電type-cを差さないと起動すらしない状況です。バッテリーの枯渇が原因です。
ボトムカバーを外し内部を見てみます。バッテリーがぷっくらと膨れております。
診断を実施しました結果、液晶故障とバッテリー故障ということが確認できました。
液晶交換とバッテリ交換につきお客様より修理ご了解頂けましたので修理開始いたします。
分解・パーツ交換
左が破損液晶、右が新品液晶です。
膨れバッテリーと新品バッテリーです。
液晶上半身とバッテリーを交換しました。
ボトムカバーを組み付け修理完了となります。
修理完了・動作確認
まずは画面がきれいに映ってほっと一息、マイク、カメラ、スピーカ、wifi等問題がないことが確認できましたので納品となります。
今回の修理は液晶の取り寄せに2-3週間かかりました。
実際には部品待ちの間はパソコンをお客様にお返しして部品入荷後に再度ご来店頂き修理を実施しました。結果的にパソコンのお預かりは合計3日となりました。
部品取り寄せに日数がかかる場合は一旦パソコンをお返しできる場合もあります。
それぞれのお客様に合った修理日程の設定が出来る様心がけておりますので、ご要望がありましたら是非お話しいただければと思います。
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