画面が割れていた Dell inspiron 3511

こんにちは。パソコンドック24 薩摩川内店です。
いつも当店のブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。

今回ご紹介する修理事例は「Dell inspiron 3511」をお使いの薩摩川内市にお住いで学生のお客様から液晶破損のご相談をいただきました。

ご本人様が仰られるには開いた時には割れてしまっていて、いつ破損してしまったのかわからないとのこと。
ノートPCの液晶破損はよくあるトラブル相談ですが、最近のノートPCは軽量化され持ち運びは便利になりましたがその分、破損しやすい難点もあります。

そのため、思わぬ衝撃で破損する可能性も高くあり、何時ぶつけた時に破損したのか記憶が定かでないこともよくあります。そもそもデスクトップPCでも液晶画面自体がもろい為、十分に注意されながらの取り扱いをおススメいたします。

今回、修理ご相談いただきました内容は、その他のメーカー様についてもパソコンドック24グループ内でも修理行っていますのでご参照ください。
・【パソコンドック24 奈良・生駒店】液晶画面割れで半分が表示されない hp Laptop 14-em0005AU
・【パソコンドック24 宮崎・都城店】液晶割れ　ASUS X1704V　修理事例

お持ちいただいた時の状況・診断

持ち込み時

お持ち込み時は、一見してもすぐにわかる状態で液晶パネルに亀裂がみられ画面表示には1.5cm幅ほどのグリーンの帯線が入っていました。
これより、分解して液晶パネルを外してまいります。

お持ちいただいた時の状況

先ずは、本体裏蓋を外して内部のバッテリーコネクタを外し、SSDを取り外してデータ安全の為、データのコピーを保存します。

それから細かく分解していきますが、このタイプのパソコンは本体と上蓋（液晶パネル部分）を分解したのちに、上蓋部分を液晶パネルとカバー（天板）とを分解します。上写真はその液晶カバーとパネルです。下に写っている液晶パネルをよく見るとうっすらと亀裂がみられます。

新しい液晶パネル

こちらの写真は、発注して送られてきた交換用の新しい液晶パネルです。
交換用の部品には在庫もありますが、基本はお客様からパソコンをお預かりして、パソコンの故障箇所を特定し修理のために必要な部品を発注いたします。そのため、部品が届くのに2～7日ほどお待たせしてしまいますが、その都度ご連絡させていただきます。

これから、このパネルを組み立てなおしていきます。