こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回は、Lenovo製ノートパソコン ThinkPad X1 Carbon Gen9 の液晶画面表示不良に関する修理事例をご紹介いたします。
ThinkPad X1 Carbonは、ビジネスユーザーにも人気の高いモデルであり、その中でも第9世代は最新の高性能モデルです。
お持ち込み時の状況
お客様よりお預かりした際に、ThinkPad X1 Carbonの状態を確認したところ、電源は正常に入り、OSの起動も確認できました。
しかし、液晶画面の左端から約5cmの範囲に表示異常が見られました。
症状が発生した当時の状況についても詳しくお伺いしましたが、衝撃や落下などの明確な原因には心当たりがないとのことでした。
詳細診断・検証内容
液晶パネルの破損が疑われる場合、まず正常な液晶パネルを仮組みし、症状の切り分けを行います。
今回も、新品の液晶パネルを仮組みして動作確認を実施した結果、正常に表示されることが確認できました。
この検証により、「液晶パネルの交換で症状が改善される」ことが明らかとなりました。
診断結果が確定した後、お客様に診断内容とお見積もりをご案内し、ご了承をいただいた上で液晶パネルの手配を進めました。
修理作業と組み戻し
発注していた液晶パネルが到着後、仮組みの状態から最終的な本組み作業を行いました。
慎重に作業を進めていきます。
作業完了・動作確認
交換本組み後の液晶パネルにて最終確認を行ったところ、表示は問題なく、動作も正常であることを確認しました。
これにて、液晶パネル交換の修理は完了となります。
パソコンドック24より
パソコンドック24 大阪梅田本部 では、液晶パネルの破損以外にも、さまざまなパソコン修理全般に対応しております。
パソコンやIT機器に関するお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお近くのパソコンドック24へご相談ください。
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