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電源が入らない Microsoft Surface Laptop4

カテゴリー : Surface バッテリー交換Surface(サーフェス) 修理横浜・都筑センター北店Microsoft

こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。

横浜市都筑区荏田東のお客様からMicrosoftのSurface Laptop4をお預かりしました。
電源ボタンを押しても何も表示されず、起動音もしないとのことです。

 

お持ちいただいた時の状況・診断

店頭で確認すると充電コードのLEDも光っていないため通電自体がされていない様子です。
念のため別の充電コードに替えてみましたが症状は変わらず。
お預かりして色々調べてみると、バッテリーが原因で起動しなくなっていたことが分かりました。

一昔前にパソコンはバッテリーが機能しなくなっても充電コードからの直通電で立ち上がることが多かったですが、昨今は待機電力等の設計思想からかバッテリーが故障すると通電自体がカットされる機種が増えてきています。

お客様と相談し今回はバッテリーを交換することにいたしました。
microsoft_surface_laptop4_本体

 

分解・パーツ交換

まずは裏パネル四隅のネジを外します。
microsoft_surface_laptop4_裏パネル

表側からキーボードを外します。
microsoft_surface_laptop4_キーボード

キーボードケーブルを外します。
microsoft_surface_laptop4_キーボードケーブル

SSDを取り外します。
microsoft_surface_laptop4_SSD

内蔵FANを取り外します。
microsoft_surface_laptop4_FAN

映像ケーブルとカメラケーブルを外します。
microsoft_surface_laptop4_映像ケーブル

マザーボードを取り外します。
microsoft_surface_laptop4_マザーボード

粘着テープを丁寧に剥がし、バッテリーを取り外します。
microsoft_surface_laptop4_バッテリー

 

修理完了・動作確認

新しいバッテリーと交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に起動することを確認いたしました。
microsoft_surface_laptop4_起動

パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行っていきます。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。

お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。

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