こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市都筑区牛久保東のお客様からAppleのMacBook Pro 13inch 2020をお預かりしました。
キーボードの下2行が反応しなくなってしまったとのことです。
お持ちいただいた時の状況・診断
店頭で確認したところ、ちょうど下から2行目の全キーが効かなくなっています。
上の行にあるキーは反応するため、キーボード内部の回路が下行分だけ故障した可能性が高そうです。
お客様と相談し今回はキーボードを交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずは裏パネルを取り外します。
バッテリー端子を外します。
トラックパッドケーブルを外します。
トラックパッドを取り外します。
バッテリーを取り外します。
上部アンテナバーを取り外します。
左右のヒンジネジを外し、ディスプレイ部を取り外します。
左右のスピーカーを取り外します。
ロジックボードを取り外します。
冷却FANとバックライトシートを取り外します。
キーボードを取り外します。
修理完了・動作確認
新しいキーボードと交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に入力されることを確認いたしました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行っていきます。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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