10年以上前のBuffalo外付けHDDが認識しない！データ復旧しました

こんにちは。パソコンドック24 浜松店 です。
浜松市中央区のお客様よりバッファロー製外付けハードディスク Buffalo HD-LBF2.0TU2をお預かりし、データを復旧しました。

Buffalo HD-LBF2.0TU2の症状・ご相談内容

• 何年かぶりにパソコンに接続したところ、認識しない状態でした。
• エクスプローラでHDDのアイコンを開くと、「フォーマット」の表示が出てきます。
• 家族の大切な写真や動画が保存されているため、データを取り出したいです。

お預かりした外付けハードディスク。2TBのものでした。
パソコンに接続すると以下のようなメッセージが表示されます。

この画面が出た場合、[ディスクのフォーマット]は押さずにキャンセルしてください。

続いてこのようなメッセージも表示されます。

ファイルシステムを認識していないと思われますが、データの破損のみなのか、機械的な不具合から起因するものなのか、診断の必要があります。

Buffalo HD-LBF2.0TU2データ復旧作業・ご紹介

診断作業のために、外装を剥がしていきます。
お客様の大切なデータが保存されていますので、衝撃を加えないようにゆっくりと慎重に進めます。

取り出したハードディスクを検査したところ、いくつかの機械的な劣化が検知されました。
当店の復旧設備で作業を続行できるレベルでしたので、データ解析を進めていきます。

データ解析の結果、10年以上前の写真や動画を取り出すことに成功しました!

お客様ご持参の、未使用ハードディスクにデータを格納します。

取り出したデータを格納するためのハードディスク等は、ご持参いただくか、当店にてご用意する別売りの記録メディアの選択も可能です。

しばらく使用していなかった外付けハードディスクの場合、今回のようなエラーメッセージが表示されて、パソコンで認識しないというご相談は多くございます。
「あれ?認識しない!」 と慌てて何度もパソコンへの接続を試してしまうと症状が悪化することがございますので、まずはパソコンドック24へご相談下さい。

公開：2025年9月3日