こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。
今回は淀川区より、DELLのInspiron 7391の電源が急に入らなくなったので修理してほしい、とご依頼をいただきました。
症状
ACアダプタ横のランプは点灯していますが、PCの電源をいれても全く反応がありません。
ACアダプタはテスターにて正常なことを確認しましたので、まずは内部を確認します。
内部分解
Inspiron 7391の内部です。
とりあえずバッテリーなどのパーツを取り外し、再接続してみます。
一度電源がつくかテスト
電源が入りました！
分解と再接続で電源が入ったということは、マザーボードは故障していないということになるので、一旦安心です。
ここからメモリやカメラ、スピーカーなどのハードテスト、OS起動テストを行っていきます。
テスト中、CPUの温度が80度後半〜95度ぐらいまでの高温になることがあったので、CPUグリスを塗り直します。
CPUグリスが劣化により固くなると、熱伝導に影響が出るため、正常に放熱できない状態になります。グリスの塗り直しによって15度ほどCPU温度が下がりました。
修理完了
ハードテスト、動作確認が終わったので修理完了です。
今回はマザーボードのコンデンサなどに溜まった電気が正常に放電しなかったことが不具合発生の原因でした。
パソコンの電源が入らないとマザーボードの故障が疑われ、高額な修理になる印象がありますが、意外とマザーボードの放電を行うことで解決することも多いので、修理代もお安くなるかもしれません。
パソコンの「電源がつかない」「電源はつくが画面が反応しない」といったトラブルでお困りでしたら、パソコンドック24 新大阪店にお気軽にご相談ください。
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