こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市都筑区牛久保東のお客様から、Lenovoのノートパソコン、ideapad5 14ALC05をお預かりしました。
複数のキー反応しなくなったとのことです。
お持ちいただいた時の状況・診断
店頭で確認したところ主に右上付近のキーが複数反応していません。
またBackSpaceキーは破損していて剥がれていました。
分解した後で気が付きましたがキーとキーの隙間に何かしらの液体が浸水した形跡が見つかったため、恐らくこれが原因で右上周辺のセンサーが故障してしまったのではないかと思われます。
お客様と相談し、今回はキーボードを交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずは裏パネルを取り外します。
バッテリー端子を外します。
映像ケーブルとWifiケーブルを外します。
左右のヒンジネジを外しディスプレイ部を取り外します。
内蔵FANを取り外します。
マザーボードを取り外します。
サブボードを取り外します。
キーボードの裏パネルを取り外します。
キーボードを取り外します。
修理完了・動作確認
新しいキーボードに交換し元の手順で戻していきます。
電源を入れ正常に入力されることを確認しました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行っていきます。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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