こんにちは。パソコンドック24 福井店 です。
今回は、坂井市にお住まいのお客様より「パソコンの電源が入らないので、電源が入る状態に戻してほしい。修理金額によってはデータだけでもほしい。」とのご相談をいただきました。
お預かりした機種はDELL Inspiron 3593のノートパソコンです。
分解・診断
「電源が入らない」という症状には、以下のように複数の原因が考えられます。
- ACアダプター（電源アダプター）の故障
- DCジャック（電源差込口）の接触不良
- マザーボード（ロジックボード）の故障
まずは診断のため、筐体の裏蓋を取り外し、内部の状態を確認します。
その結果、マザーボード（基板）の故障 が判明しました。
あわせて「データだけ取り出したい」とのご希望があったため、SSDを取り外して状態を確認したところ、SSDおよびデータは正常 に読み出せることが確認できました。
修理完了
お客様とご相談の結果、今回は データの納品のみ を行うこととなりました。
お預かりしたストレージにデータをバックアップし、お客様に内容をご確認いただいた上で、無事納品完了となりました。
朝晩の冷え込みが強くなるこれからの季節は、温度差や結露、静電気などの影響で、パソコンが突然不調になることがあります。
内部パーツの故障を防ぐためにも、早めの点検・メンテナンス をおすすめしております。
また、保険を利用したパソコン修理にも対応しており、申請に必要な書類のご用意も可能です。
パソコンの不調でお困りの際は、パソコンドック24 福井店へお気軽にご相談ください。
皆さまの快適なパソコンライフを全力でサポートいたします。
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