こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回はLenovo ThinkPad X13 Gen 4の画面にヒビが入り破損してしまったので直してほしいとのお困りのお客様から修理のご依頼をいただきました。
ご状況を確認させていただくと閉じるときに、物をはさんでしまったのが原因とのことでした。
お持ちいただいた時の状況
お預かりして確認してみますと、画面右下にひび割れが見受けられました。
はさんでしまったとのことでしたので内側だけが割れており外装は問題ない状況でした。
詳細診断・分解
細部まで調べさせていただくため端末の分解を行い、不具合がないかを確認しました。
その結果、画面表示に問題があるだけで他の部品には不具合は見つかりませんでした。
こちらの修理では画面（液晶パネル）の交換を実施させていただくことになります。
修理作業・動作確認
画面右下のひび割れについて液晶パネルを交換させていただき、動作の検証を行い正常に表示されることを確認しました。
今回のようにパソコンを閉じるときに、たまたま充電器やイヤホンなどを挟んでしまい画面が割れてしまったり、持ち運びしたときに物が画面に当たり表示がおかしくなってしまう場合がございますが、多くの場合画面の交換を行い修理させていただくことで正常な状態に戻すことができます。
当店では様々なパソコンの修理を承っており、故障の原因をしっかりと診断し、適切な修理を行っています。
お困りの際は、ぜひ一度パソコンドック24 大阪梅田本部にご相談ください。
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