こんにちは！
パソコンドック24 横浜・本牧店 です。
本日は、Dell製ノートパソコン Inspiron15 3505の起動不具合の御相談です。
パソコンを起動させると毎回デバイスエラーの表示がされるようになってしまったとの事でした。
持込時の状況
こちらが問題のエラー画面です。
再起動させても、毎回この画面が表示され、ループしてしまっている状況です。
PC内部のパーツ（デバイス）の何かが壊れかかっていたり、または壊れていると、このような画面になることが多いので、分解して各パーツの状況を確認していきます！
分解
まずは、裏側にして底ブタを外していきます。ネジ止めで9か所ですね！
裏ブタを外して内部を確認します。
PCを構成している各パーツを交換したり、検査機などで壊れているパーツを探していきます。
一通りのチェックをした結果、今回はwindowsのシステムや個人データなどが保存されているストレージが壊れていました。
そのストレージが何処にあるか？というとこちらになります。
今回は、Nvme2230と言われるストレージが装着されていて、こちらのNvmeを通電させると、100℃近くの発熱異常が診られました。（正常であれば、30℃前後）
幸い、データのみのアクセスは出来る状態だったので、大事な個人データはバックアップ出来ました！
ストレージ交換
壊れているNvmeから新品のNvme2280へ交換し、冷却シートなどを付けて、ストレージの発熱対策もしっかりしていきます。
後は、発熱対策済みのNvme2280を組み戻し、Windows11のOSをクリーンインストールして事前に救出した個人データを移してあげて完成です！
完成
無事に起動の確認が取れました。データも無事でしたので、何よりです！
今回のケースでは、起動時にデバイスエラーの表示になりましたが、起動してから暫くしてエラー表示が出ることもあります。
後者の場合は、エラー表示が出たり出なかったり、なんとなく使えてしまう時もあるのでそのままにしてしまう方もいらっしゃいます。
が、1度でも表示された時は不調のサインですので大事なデータ等が消失してしまう前に、まずは気軽に御相談下さい！
公開：
