こんにちは！パソコンドック24 横須賀店 です。
ありがたいことに忙しい毎日で、久しぶりの修理ブログの更新です(;’∀’)
今回は横須賀市本町から、MSIのゲーミングノートパソコン GA503Q をお預かりしました。
お持ちいただいた時の状況
少し前からフリーズしたり画面が乱れるといった不具合がたびたび発生していたそうですが、最近は電源を入れても画面に何も表示されないという状態になっていたそうです。
ちなみに、このPCは8GBがマザーボード上に実装されており、メモリスロットが１つあるモデルです。
お客様ご自身でスロットについていたメモリを取り外したところ問題なく起動したものの、別のメモリを差しても起動しないそう。そのためメモリスロットに何か問題があるのではないかとご相談にいらしていただきました。
分解・診断
お客様の言われる通り、当店のメモリに交換しても起動しないせず、スロットのメモリを外すと起動すること確認しました。
分解してメモリソケットを入念にチェックした結果、スロット内側の上部のピンが一か所暗く見える場所がありました。
拡大してよく見ると…
ピン自体が上側に押し込まれているようになっており、緑青のような汚れが見えました。
メモリを取り付けてテスターで導通を確認しても、該当のピンの部分はメモリからマザーボードまでで導通していませんでした。
そのため、顕微鏡を見ながら該当箇所のピンを元の位置に戻し、汚れを取り除きました。
修理完了
元のメモリを取り付けてBIOSが起動し、メモリが合計16GBになりました！
メモリテストも完走し、Windowsも無事起動しました。
パソコンドック24ではお客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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