こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回はお客様より「液晶パネル破損」とのご相談をいただきました。
対象機種は Wajun 一体型PC です。
■ お持ち込み時の状態
お客様からは「画面にヒビが入って表示が見えづらい」「電源は入るが映像が正常に映らない」とのご申告をいただきました。
操作自体は可能なものの、表示不良により作業が困難な状態で、業務や日常使用に大きな支障が出ているとのことでした。
実際に確認したところ、液晶パネル表面に物理的な割れがあり、画面の一部に黒いにじみや表示ムラ、縦線が発生している状態でした。
一体型PCの構造上、画面と本体が一体化しているため、外部からの衝撃が直接パネルに伝わりやすく、液晶破損に繋がりやすい構造となっています。
■ 詳細診断・分解
内部診断を行った結果、マザーボードやストレージなどの主要パーツには異常はなく、故障箇所は液晶パネルのみと判断しました。
本体フレームを慎重に分解し、配線やコネクタ類を損傷させないよう注意しながらパネルの取り外し作業を実施しました。
■ 液晶パネル交換と納品
同規格の新品液晶パネルへ交換を行い、組み上げ後に表示テスト・動作確認を実施。発色・輝度・表示安定性ともに問題なく、正常な表示状態へ復旧しました。最終チェック後、無事にお客様へ納品となりました。
■ 最後の一言
一体型PCの液晶破損は「修理できない」と思われがちですが、パネル交換により改善できるケースも多くあります。画面割れや表示不良でお困りの際は、買い替えを検討する前にぜひ一度ご相談ください。
パソコンドック24 新宿店では、診断から修理・換装まで迅速に対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
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