こんにちは。パソコンドック24 金沢店 です。
ご覧いただき有難うございます。
金沢市のお客様より、Windows起動後しばらくすると電源が落ちたり、フリーズしてしまう DELL inspiron 15 7590 をお預かりさせていただきました。
電源を入れると、「※Fan – The (Video Fan) fan failed to respond correctly」と表示されWindowsの起動まで行くのですが、起動後に動作が不安定になります。
※ファン – (ビデオファン)ファンが正常に反応ありませんでした(訳)
DELL inspiron 7590はCPU側のファンとGPU側のファンで合計2つ搭載されているモデルになります。
GPU側のファンに異常が有りそうなので、分解して調べていきます。
診断、本体分解
裏ブタを開けると直ぐ、ファン(2基)を確認する事が出来ます。
右側がCPU、左側がGPUファンになります。
動作確認を行うと、右側のCPUファンは動作しているのですが、左側のGPUファンは動作していませんでした。
先ほどの「Fan – The (Video Fan) fan failed to respond correctly」と表示されていた通り、GPUファンの故障ですので交換修理を行っていきます。
GPUファン取り外し→交換
故障したGPUファンを取り外し、取り寄せした新品GPUファンへ交換していきます。
交換後しっかり動作しているのが確認できました。
本体を元に組み直し、冷却テストをしていきます。
動作テスト
電源を入れると、「Fan – The (Video Fan) fan failed to respond correctly」の表示は無くなり、Windows起動後の冷却テストでもしっかりと冷却されていました。
異常が有りませんでしたので、作業はここまでとなります。
同様の症状でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にパソコンドック24 金沢店までご連絡、ご相談下さい。
最後までご閲覧いただき、ありがとうございました。
公開：
