おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は刈谷市のお客様よりGF63 Thinをお預かりし、メンテナンスいたしました。
MSI GF63 Thin 10SCS-1127JP ファンの音がうるさい
・以前と比べてファンの音がうるさくなった
・使用中に本体が熱くなる
・購入してから内部の清掃をしていないので、掃除してほしい
今回は内部清掃にてご対応いたしました。
【要点】
・ご依頼の前に、まずはメーカーや販売店の保証状況をご確認ください。
・パソコンからの異音は故障だけとは限りません。違和感を感じられたらお早めにご相談ください。
・特に発熱が高くなる傾向の高性能（ゲーミング）パソコンは、定期的なメンテナンスが延命につながることがあります。
GF63 Thin 10SCS-1127JPメンテナンス内容のご紹介
今回のお客様はホームページからご相談を承りました。以前よりパソコンのファンの音が大きくなったそうで、パソコンが使用中に熱くなるとご申告です。
【パソコンドック24 お問い合わせ・修理依頼ページ】
https://www.pcdock24.com/contact/cform/
お問い合わせ内容にお返事し、ご来店いただいて直接お話を伺うこととなりました。
購入されてから数年経過し、内部の掃除も行っていないため、清掃を兼ねて診断してほしいとご要望を頂きました。
お調べしたところ、こちらの機種は保証期間と保守部品の生産が終了しておりました。
当店は公式・公認サポート店でないことをご説明のうえ、簡易診断いたしましたところ、大きな音の原因がファンの高速回転にあるようでした。また、起動後何も操作していないアイドル状態でも、CPUの温度が80℃を超えていました。
内部清掃で改善することもございますので、内部清掃の概算見積をお伝えしご了承いただきましたので、詳細診断を承りました。
外観
底面の通風孔から内部を覗くと、ファンや周辺にホコリが付着していました。
こちらの機種はメーカー出荷時に赤枠で囲った場所に封印シールが貼られており、分解するには底面のシールを破ってネジを外す必要があります。
シールを破ってもメーカー保証を受けられるのは、メーカーやメーカー公式サポート店または公認サポート店で処置を行った場合に限られます。
もしご利用のパソコンが保証期間中でしたら、まずはメーカーにご相談ください。
【ご参考までに】
・MSI公認サポート店
https://jp.msi.com/page/msi_support
・MSI・保守パーツ生産終了のご案内
https://jp.msi.com/support/technical_details/end%20of%20production
※底面ラベル記載の機種名からご確認いただけます。
分解・内部の様子
まずは分解し、内部の様子を拝見することになりました。
高性能CPUで発熱が大きめなモデルでしたので、しっかりとした冷却システムになっています。
多少ホコリはたまっていますが、動作に支障が出るレベルではなく、それでもファンが高速回転するとなると、本来発揮される冷却効率が低下しているのではと推測しました。
ファンやヒートシンクを取り外すと、伝熱グリスが乾いてしまっており、放熱が不十分でCPUやグラフィック機能（GPU）の温度が下がらず、一生懸命冷やそうとファンが回転数を上げるといった状況になってしまったようです。
ホコリを除去し、伝熱グリスを拭き取り、比較的熱伝導率の高いとされるゲーミングPC向けの伝熱グリスを再塗布しました。処置後、アイドル状態でも温度上昇がほとんど見られず、高負荷時でも一定の温度で推移し、処置前に比べファンの回転数も下がったことで、受付時と比較しても体感できるレベルの変化が生じることがわかりました。
お客様へ診断結果と清掃の見積に加え、念のためファンの予防交換を行う場合の見積をご報告いたしました。
納品
お客様より、症状に改善が見られたようであれば今回は詳細診断と清掃で様子を見たいとのことでしたので、内部清掃と伝熱グリス再塗布を処置した状態で納品させていただきました。
修理を出す前より音が静かになったと、ご満足いただけたご様子でした。
内部の部品を冷やす方法が主に空冷となるパソコンにとっては、パソコン内部のスムーズな空気循環（エアフロー）や効率の良い排熱が重要となります。そのため、ホコリはパソコンの寿命を縮める要因の一つとなります。
ファンの軸に塗布されたグリスやオイルが切れてスムーズに回らなくなってしまったり、軸がブレると異音が生じるようになります。こうなってしまうとファンの交換が必要ですが、ファンの風切り音が大きいといった症状は、清掃や伝熱グリスの再塗布、デスクトップパソコンの場合は静音タイプのファンや高効率の冷却システム導入で改善することもあります。
ご利用環境によっては内部にホコリやペットの毛などが混入することがありますので、ご購入から数年経った高年式のパソコンパソコンや、パソコンを譲り受けたり中古パソコンをご購入された方は、メンテナンスを兼ねて診断を受けられてみてはいかがでしょうか。
内部清掃はもちろんのこと、パソコン内部からの音が気になるなど、パソコンやIT機器に関する問題や疑問点がございましたら、近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。私たちは常にお客様のお困りごとに真摯に向き合い、最適な解決策を提供することを心がけています。
この記事がご覧いただいたみなさまのお役に立ちましたら幸いです。
公開：
