こんにちは。パソコンドック24 横浜・都筑センター北店 です。
ご覧いただきありがとうございます。
横浜市都筑区中川のお客様からAppleのMacbookPro 13inch 2020をお預かりしました。
ご相談いただいた症状は「特定のキーが連打されてしまいログインできない」状態とのことです。
お持ちいただいた時の状況・診断
店頭で確認したところログイン画面で”特定のキーが連打“されて、パスワード入力が出来ずにログイン出来ない状態でした。
お話を聞きますと、しばらく前からいくつかのキーの反応が悪くなっていたそうです。
そのため、症状が進行し、結果連打されるようになったのではないかと考えられます。
お客様と相談し、今回はキーボードを交換することにいたしました。
分解・パーツ交換
まずは裏パネルを取り外します。
バッテリー端子を外します。
タッチパッドケーブルを外します。
タッチパッドを取り外します。
バッテリーを取り外します。
映像ケーブルを外します。
アンテナバーを取り外します。
左右のヒンジネジを外しディスプレイ部を取り外します。
ロジックボードを取り外します。
内蔵FANを取り外します。
キーボードのLEDバックライトシートを外します。
これでキーボードを交換できる状態となりました。
昨今のノートパソコンはキーボードが内側から取り付けられているので、キーボード交換の場合はほぼすべてのパーツを取り外す必要があります。
修理完了・動作確認
新しいキーボードへ交換し、手順を遡っていきます。
組み上がりましたら、電源を入れ、正常にキーが入力されることを確認いたしました。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行っております。
また、お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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