こんにちは、パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回はDELL XPS 13 9315 の画面がおかしくなってしまったので
直してほしいとのお困りのお客様から修理のご依頼をいただきました。
お持ちいただいた時の状況
お預かりして確認してみますと
画面の中央や上部に線が表示され亀裂がある状態になっておりました。
外観には大きな破損や打痕などはない状況となります。
詳細診断・分解
詳細に調べさせていただくため端末の分解を行い
画面以外に不具合がないかを確認しました。
その結果、画面以外には不具合はございませんでした。
今回の修理では画面（液晶パネル）の交換を実施させていただくことになります。
修理作業・動作確認
本体を分解させていただき画面（液晶パネル）を交換致しました。
交換対応後、動作の検証を行い正常に表示されることを確認しました。
今回のようにどうしてもパソコンの内側になる表示部・画面は弱い部分となりますので
開閉の際に間違えてつかんでしまったり、閉じる時に何かを挟んでしまったり、何かがあたってしまったり圧力がかかることで
画面破損・損傷してしまい、表示がおかしくなってしまうことがござます。
多くの場合部品の交換や修繕対応にて、修理させていただくことで正常な状態に戻すことができます。
当店では様々なパソコンの修理を承っており、故障の原因をしっかりと診断し、適切な修理を行っています。
お困りの際は、ぜひ一度パソコンドック24 大阪梅田本部にご相談ください。
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