今回の修理は、東芝 dynabook TX/67HLPBLK です。
windowsが起動しないということで、持ち込みされました。
実際に電源を入れると、BIOSの途中で電源が落ちてしまいます。
詳細診断として、マザーボードや電源部分の確認を行いましたが、まったく異常ありません。
ACアダプタやバッテリーそのものの劣化ではないかと考え、一度バッテリーを外し、ACアダプタのみで給電をしました。
この結果、BIOSまでは正常起動しました。
HDD自体にも劣化が見られたので、お客様に了承を得た後、HDD交換・初期化・カスタマイズをして完成です。
お客様には「バッテリー交換が望ましい」とお伝えし、動作確認をしてからお渡ししました。
起動しないMacやパソコンでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
パソコンドック24 名古屋南店 電話:0562-51-1032
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