こんにちは。パソコンドック24 松戸店 です。
ゲーミングデスクトップをお使いのお客様よりグラフィックボード（GIGABYTE GeForce RTX 4080 Gaming OC 16G）の修理についてお問い合わせ電話を頂きました。
症状としましてはwindowsの起動は問題ないですが、数分あるいは数時間パソコンを使っていると急に電源が落ちてしまうとの事です。
後日グラフィックボード単体でお持ち込み頂けるという事となりました。
お持ちいただいた時の状況・診断
まずは社内のテスト用パソコンに接続してお預かりのグラフィックボードの状況を見てみます。
お客様のご申告通りwindowsの起動までは正常ですが、動画再生中に勝手に再起動になることがあります。
グラフィックボードの故障で間違いありません。
分解・パーツ交換
ヒートシンクを外して基板をチェックしたところ修理必要な個所がありましたので修理していきます。
今回はGPUのリボールを実施しました。
修理が完了しましたので、冷却グリスや冷却パッドを適正に塗布、セットして組み立てていきます。
ヒートシンクです。
修理完了・動作確認
社内のテスト用パソコンに組み込み起動したところ起動までは全く問題ありません。GPUの負荷テストを実施します。
2時間高負荷状態でTESTを実施しました。
再起動する事無く、また冷却もとても効率的にできていることが確認できました。
修理は完了、納品となります。
今回の様に基板交換ではなく基板の修理を実施することにより修理費用が抑えられる場合も多々あります。
同様のお困りごとの際には是非当店までご連絡を頂ければと思います。
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