こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回はお客様より「画面に線が入り、正常に表示されなくなった」とのご相談をいただきました。対象機種はApple MacBook Pro A2141 16インチです。
■ ご申告いただいた症状
お客様によると、使用中に液晶画面へ衝撃が加わってしまい、その後から画面全体に縦線や横線が表示されるようになり、正常な画面表示ができなくなったとのことでした。
外部モニターへ接続すると問題なく映像が出力されることから、本体内部のロジックボードに問題はなさそうです。
■ お持ち込み時の状態
実際に確認すると、ご申告いただいた症状通り、液晶には縦横にノイズや表示不良が発生しており、一部は映像が乱れてしまっていました。
キーボードやトラックパッド、スピーカーなどは正常に動作しており、macOS自体も起動していることを確認しました。
そのため、液晶パネル交換で復旧できる可能性が高いと判断し、修理を進めることとなりました。
■ 詳細診断・分解
MacBook Pro A2141は内部構造が非常に精密なため、慎重な分解作業が必要です。
まずは底面カバーを取り外し、バッテリーを絶縁して安全を確保したうえで、液晶ユニットの取り外し作業を実施しました。
液晶ケーブルやヒンジ部分を傷つけないよう慎重に分解し、新しい液晶パネルへ交換します。
交換後は表示品質だけでなく、True Toneやカメラ、Wi-Fi、スピーカーなど各種機能についても動作確認を実施。画面の色ムラやドット抜け、バックライトの異常がないことも確認し、長時間の動作テストを行いました。
■ 液晶パネル交換と納品
液晶パネル交換後は、画面全体が鮮明に表示されるようになり、表示不良は完全に解消しました。
ログイン画面からデスクトップまで正常に表示され、開閉動作やスリープ復帰も問題ありません。
お客様にも仕上がりをご確認いただき、大変ご満足いただくことができました。
■ 最後の一言
MacBook Proシリーズは高性能で人気の高いモデルですが、その反面、液晶ディスプレイは非常に繊細な部品です。画面に線が入る、表示が乱れる、液晶が割れてしまったといった症状でも、内部基板に異常がなければ液晶パネル交換のみで修理できるケースが多くあります。
パソコンドック24 新宿店では、MacBookの液晶交換をはじめ、バッテリー交換やキーボード修理、データ復旧など幅広い修理に対応しております。MacBookでお困りの際は、お気軽に当店までご相談ください。
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