こんにちは。パソコンドック24 金沢店 です。
今回は、金沢市のお客様よりLenovo ideapad 320のキーボードが反応しないとのご相談でお預かりしました。

特定のキーだけでなく複数キーが入力できない状態で、外付けキーボードでは正常に操作できることから、内部のキーボードユニットの故障と判断し、分解・交換作業を行いました。
本体分解
まずは本体を裏側から分解し、キーボードユニットへアクセスします。
内部はマザーボード、冷却ファン、タッチパッドなどが整然と配置されており、キーボードは金属バックプレートと複数の固定爪でしっかりと固定されています。
写真のように、キーボード裏面には細かな配線パターンが広がり、フレキシブルケーブルで基板へ接続されています。

マザーボード、冷却ファンを取り外します。

バックプレートを外し、破損したキーボードを慎重に取り外します。

内部のケーブル断線や液体侵入の痕跡はなく、純粋にキーボードユニットの経年劣化が原因とみられました。
キーボード交換
新しいキーボードを取り付け、配線を確実に接続したうえでバックプレートを元通りに固定します。

組み立て後、動作確認を行うと全てのキーが正常に反応し、問題なく入力できる状態に回復しました。
キーボードは消耗部品のため、長年の使用や軽度の衝撃でも故障することがあります。
入力不良でお困りの際は、ぜひパソコンドック24 金沢店へお気軽にご相談ください!
最後までご閲覧いただき、ありがとうございました。
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