今回のマシンは、NEC VALUESTART VW770WGです。
動作が安定していてるWindows7搭載モデルで、大画面で見やすいモデルですね。
お客様にお聞きすると、スタートアップ修復から進まないとの事です。
Wwindows7の場合は、ファイル障害や、ウイルス感染、HDD障害などが起きると、起動時に、マシンが異常を検知して、セーフモード(上)から、ファイル読み込み(中)ファイルの自動修復(下)へと、変わっていきます。
調子が悪くなると、必ず出てくる画面です。
診断をしてみると、HDD障害が起きているのが原因でした。
新しいHDDに交換して、Windowsを入れ直します。
データも重要というお話だったので、データ移行も行いました。
長年使っていると、埃がたまり、故障を引き起こすことが多くなります。
今回も、分解してみると、ほこりが溜まっていました。
クリーニング・熱暴走対策
これらが、たまっていくと、メイン基板の故障になりやすく、最悪、基板交換になり、高額な修理となってしまいます。
パソコンドック24で修理する場合は、内部クリーニングを行い、他の故障が起きないように、細心の注意を払います。
クリーニング後の写真です。
パソコンを組み上げなおして、スイッチオン!
起動も問題ありません。
最後に、セキュリテイ関連のアップデートや、拡張アプリなど必要なものをインストールしていきます。
お客様にお渡しする場合は、最新のWindowsの状態にしてお渡しをいたします。
これを怠ると、せっかく直したパソコンに更新障害などが起きてしまうので、とても大切です。
今回も、無時治って何よりです。
パソコンでお困りの事がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)
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