こんにちは。パソコンドック24 大阪・扇町店 です。
今回は東芝のノートパソコン dynabookの修理事例をご紹介します。
dynabookシリーズはご家庭で使用されている方の多い機種ですね。
こちらはdynabook TX/66LBL（PATX66LRTBL）。Windows7のモデルです。
自動的にWindows10にアップデートされてしまっているようです。
この画面から少し経つと…
画面のライトが消えました！
よく見ていただければうっすらと画面の真ん中にWindows10のロゴが表示されています。
dynabookのシリーズはかなり昔からありますが2013年7月以前のモデルはWindows10に対応していません。
今回はWindows10にアップグレードする事で画面表示に不具合が発生していたための症状でした。
Windows10に上がってしまってはいたものの、幸いまだまだ軽傷。
初期設定などを行う前だったのでWindows7に戻す事ができました。
画面も映り万事解決です。
dynabookシリーズは、Windows10アップデート非対応機種をWindows10に上げた場合に不具合が発生する確率が高いようで、現在お困りの方も多いみたいです。
症状は今回のパソコンのような外面表示トラブルケースや、正常起動ができなくなる、キーが反応しないなどモデルによって様々です。
Windows10に上げてから不具合が出ている場合、お気軽にお問い合わせください！
お客様環境に合わせた提案をさせていただきます。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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