パソコンドック24 札幌・麻生店 店長の太田です。
お客様からMacとしては起動してもBoot CampでWindows 10が起動しないという、iMac Mid 2011 27インチをお預かりしました。
起動するようになるならWindows 7に戻してほしいということで修理を承りました。
早速電源をONしますが、いつもの起動音の後に画面が切り替わると何も映らない黒い画面にアンダーバーのみが点滅をしています。
ディスクユーティリティーで確認するとBoot Campにだけアクセスが出来ません。
Apple Hardware Testを行ってもエラーは検出されません。
Boot Camp上のWindows 10が故障していて起動できないことが分かりました。
システム部分を修復してWindows 10で起動出来るようにした後にWindows 7に戻しました。
正常に起動・動作するようになり大変喜んで頂けました。
・正常に起動・動作しなくなったMac
・Boot Campで起動・動作しなくなったMac
をお持ちでお困りの際は、是非、ご相談・お問い合わせください。
iMac 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
動作が遅い・固まる（修理に関する参考費用はこちら）
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