こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
DELL Inspiron 11 3000シーリーズのノートPC（Windows 8)が「充電できない」と持ち込まれました。
確認したところ、確かに充電できません。
まず、ACアダプタの不具合か、本体側の問題かを切り分けます。
本体側に問題があれば修理作業で分解が必須です。
「通電しない」、「充電できない」症状の場合、バッテリー単体の不具合の可能性もあります。
今回のパソコンは、バッテリーが取り外せない構造なので分解しないと外せません。
早速分解し、通電の状態を調べていきます。
調査の結果、DCコネクタの接触不良が原因でした。
DCコネクタの交換が望ましいのですが、それほど重症でもなかったため、DCコネクタの補修を試みました。
幸い補修で修理できたので、部品を交換せずにすみました。
そのため費用が安く、修理期間の日数も大幅に短くお客様へお返しできました。
電源をつないでも「起動しない」「充電しない」など、電源系のトラブルは、症状が同じでも原因は様々で、慎重な診断が必要です。
もしパソコンにトラブルが起きてしまったら、ぜひ一度パソコンドック24へご相談下さい。
お客様の用途やご要望に最適な修理プランをご提案いたします。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
更新：
公開：
シェアする
