修理事例

Vistaサポート終了 どうしてもこのVAIOを使いたいんです。

Windows Vistaサポート終了まであと数日となった、とある昼下がり。ノートPC VAIOのご相談でお客様がお越しになりました。

Vistaのサポートが切れると、実際にどんな問題がおこるのか?ということをお調べになられたようです。
「ネット通販をこのまま使いつづけるのも不安があり、動作も重く感じるようになってきたのでなんとかならないものか?」とのご相談でした。

DSC_0297

江東店では、特にお急ぎのお客様のために、リフレッシュ済みのWindows 7やWindows 8.1を搭載した中古パソコンをご用意しております。
「中古パソコンにデータを移行して利用する」方針をご提案したところ、お客様は「とても大切に長く使ってきたパソコンで愛着があり、新しい Windows をインストールして使えないものでしょうか?」と、アップグレードで利用することをご希望されました。

【料金について詳しく調べる】
Windows OSリカバリー

販売から年月がかなりたっていて、ハードディスクや液晶のバックライトなど、やがて寿命が来てしまうパーツなどもあることをお伝えしましたが、「できることならなんとかお願いします。このVAIOに愛着があるのです。」とお客様のご意思は変わらない様子。
これはなんとかしなくては。
検証を行ってから回答させていただく、ということでお預かりしました。

検証方法は、試験用パーツによるスペックアップ後に新しいWindowsをインストールし、基本動作やインストール済みアプリケーションなどの動作テストを行うという手順。

DSC_0296

お預かりしたVAIOは、発売時期を思うとかなり優秀なモデルです。CPUについては問題なさそうで、メモリも増設されていて2GB以上あります。これなら普通に使えるマシンが構築できそうです。

DSC_0303

試験的な動作検証をおこなうのですが、まずは長年の埃を丁寧に落とします。

検証用のハードディスクを取り付け、Windows 10を仮にインストールして動作チェック。別途ダウンロードが必要でしたがドライバーもインストールできました。

お預かり時に「YouTubeを使いたいがパソコンが止まってしまう」と、うかがっていたので、IEとChromeで再生テスト。快適に使えるように仕上がっています。

早速、テスト作業後の動作、使用感をお客様にご報告。
Windows 10へアップグレードする事となりました。

ハードディスクについて、使用時間を考慮して交換をおすすめしたところ、より高速で耐久性の高いSSDへの交換でご注文いただきました。

DSC_0302

SSDに換装後に新規購入したWindows 10をインストール。各種ドライバー、ツールなどをインストールして、Windows アップデートをおこない作業完了です。

DSC_0305

SSDに変更されたことによりPCの起動もグンと速くなりました。

ネット決済やWEB動画再生なども、ご希望どおり快適に使用できるパソコンに生まれ変わりました。

VistaからのOS変更はパソコン本体の劣化具合やドライバーの入手状況など検証やチェックが必要です。
OSを購入されたがご自身でインストールが思ったようにできない、または、正常に動作しないなどの場合でも対応は可能でございます。

お気軽にご相談くださいませ。

PC修理 「正常に起動しない」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)

PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)

このブログを書いたお店

パソコンドック24 江東店 03-6659-9377

〒135-0003 東京都江東区猿江2-11-9 武士俣ビル1F»[地図]

全国の店舗一覧

このエントリーをはてなブックマークに追加

パソコン修理・Mac 修理・データ復旧のお問い合わせはパソコン修理のご相談窓口へ

パソコン修理・Mac 修理・データ復旧のお問い合わせはパソコン修理のご相談窓口へ

Shop List [店舗一覧]

お困りごとや修理に関するご相談は、お近くの店舗へお気軽にご相談ください。

パソコン修理・Mac 修理・データ復旧のお問い合わせはパソコン修理のご相談窓口へ

パソコン修理・Mac 修理・データ復旧のお問い合わせはパソコン修理のご相談窓口へ