Windows Vistaサポート終了まであと数日となった、とある昼下がり。ノートPC VAIOのご相談でお客様がお越しになりました。
Vistaのサポートが切れると、実際にどんな問題がおこるのか？ということをお調べになられたようです。
「ネット通販をこのまま使いつづけるのも不安があり、動作も重く感じるようになってきたのでなんとかならないものか？」とのご相談でした。
江東店では、特にお急ぎのお客様のために、リフレッシュ済みのWindows 7やWindows 8.1を搭載した中古パソコンをご用意しております。
「中古パソコンにデータを移行して利用する」方針をご提案したところ、お客様は「とても大切に長く使ってきたパソコンで愛着があり、新しい Windows をインストールして使えないものでしょうか？」と、アップグレードで利用することをご希望されました。
Windows OSリカバリー
販売から年月がかなりたっていて、ハードディスクや液晶のバックライトなど、やがて寿命が来てしまうパーツなどもあることをお伝えしましたが、「できることならなんとかお願いします。このVAIOに愛着があるのです。」とお客様のご意思は変わらない様子。
これはなんとかしなくては。
検証を行ってから回答させていただく、ということでお預かりしました。
検証方法は、試験用パーツによるスペックアップ後に新しいWindowsをインストールし、基本動作やインストール済みアプリケーションなどの動作テストを行うという手順。
お預かりしたVAIOは、発売時期を思うとかなり優秀なモデルです。CPUについては問題なさそうで、メモリも増設されていて2GB以上あります。これなら普通に使えるマシンが構築できそうです。
試験的な動作検証をおこなうのですが、まずは長年の埃を丁寧に落とします。
検証用のハードディスクを取り付け、Windows 10を仮にインストールして動作チェック。別途ダウンロードが必要でしたがドライバーもインストールできました。
お預かり時に「YouTubeを使いたいがパソコンが止まってしまう」と、うかがっていたので、IEとChromeで再生テスト。快適に使えるように仕上がっています。
早速、テスト作業後の動作、使用感をお客様にご報告。
Windows 10へアップグレードする事となりました。
ハードディスクについて、使用時間を考慮して交換をおすすめしたところ、より高速で耐久性の高いSSDへの交換でご注文いただきました。
SSDに換装後に新規購入したWindows 10をインストール。各種ドライバー、ツールなどをインストールして、Windows アップデートをおこない作業完了です。
SSDに変更されたことによりPCの起動もグンと速くなりました。
ネット決済やWEB動画再生なども、ご希望どおり快適に使用できるパソコンに生まれ変わりました。
VistaからのOS変更はパソコン本体の劣化具合やドライバーの入手状況など検証やチェックが必要です。
OSを購入されたがご自身でインストールが思ったようにできない、または、正常に動作しないなどの場合でも対応は可能でございます。
お気軽にご相談くださいませ。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
更新：
公開：
シェアする
