今回はお隣の鈴鹿市から、MacBook Pro 2012 Mid 13-inchの調子が悪いので見てほしいとご来店されました。
ご自身のお仕事で使う、編集された楽曲データがたくさん保存されているようです。それらを使用しようとFinderを起動しているときだけタスクバーをクリックしても反応がないという症状のようです。
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Macbook Pro修理
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まずは分解してクリーニング。ファンにホコリが溜まっているような状態ではこれから安心してテストもできませんからね。
ハードディスクも取り出して検査しましたが不具合はないようです。
ハードウェアテストも全く異常なしです。パソコンにとって熱は大敵なので負荷のかかる作業を行う時は効率よく放熱できるようにウッドブロックを下に置いています。
ハードに問題がないということはソフト（OS）の不具合のようです。お客様にOSの再インストールでお見積りを出し了解いただきましたので、早速作業に入ります。再インストール後、ご持参された外付けのハードディスクに「Time Machine」の設定とバックアップを行いました。
動作を確認し、お客様に「Time Machine」のご説明をいたしました。今回はパーツの交換もありませんでしたので、お客様も『音楽データも無事で、しかも修理代金も思っていたより安く済んで助かった』とお喜びいただきました。
当店ではお客様の使用状況、ご予算をお聞きし、修理方法をいくつかご提案いたします。その上でコストパフォーマンスが良いと思われるものをお選びください。
MacBook Pro 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
動作が遅い・固まる（修理に関する参考費用はこちら）
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