パソコンドック24 神戸・長田店、店長の厚見でございます。
私事ですが、最近子猫を２匹目に飼い始めて先住猫と仲良く毛づくろいしてるのが嬉しくて嬉しくて・・
仕事の疲れも吹っ飛びます！
では、今回のお預かりしたＰＣの内容にいきたいと思います。
「会社で使っているＰＣが突然使えなくなった！」とお困りの方からのご相談となります。
重要なデータがたくさん入っているとの事で「出来るだけデータを消さないで」とのご依頼となります。
ハードディスク修理・交換
ほとんど特殊な場合を除いてデータを保持した後に状態確認をします。
理由はデータがとれる最後の一回！という時にとりあえず電源をいれて壊れる事を防ぐ為です。
今回もデータのバックアップをとり、準備が整った所で診断を進めたいと思います。
やはりお聞きしていたとおりでWindowsが立ち上がりません。
調査の結果、HDDにセクタ異常が多発しており新品HDDに交換する必要がありました。
この段階でリカバリかOS修復を進めるかの2択がございますが今回は会社でお使いとの事なので
出来る限り元の状態に戻せるように作業を進めます。
分解をしてHDDを交換していきます。
その前に元HDDから新HDDにデータ移行を完了させておきます。
その後、Windowsが立ち上がらない事やその他の状態からシステム系のファイルが破損していると判断ができましたので修復していきます。
こちらの機材を使いシステムを再度構築していきます。
次に、魔法のコマンドコードを打ち込み、再度打ち込み、、、、破損個所が多いので何度も打ち込みます。
そしてPCが復活しました！
前の状態に復帰できHDDも新品になり業務も滞る事無く進められるとの事で大変喜んでいただきました！
※どうしても直せない事もございます
お客様に喜んで頂けるとこれまた仕事の疲れも吹っ飛びます！
パソコンドック24 神戸・長田店では、できるだけお客様のお声を聞きご期待に応えられるよう、これからも頑張って行きたいと思っております！
お気軽にご相談（無料）をして下さい！
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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