こんにちは、パソコンドック24大垣店の山田です。
今回の修理事例は揖斐郡池田町のお客様から「デジカメのｘDピクチャカードのデータを復旧してほしい」とお持ちになられました。
お話を伺うと、カードリーダーを使用してパソコンに写真を取り込んでいたところ、パソコンがフリーズしてしまい仕方なく強制終了して、その後もう一度取り込もうとカードにアクセスしたら「フォーマットしてください」と出てアクセスできなくなってしまったとお困りでした。
パソコンに接続し確認してみるとお話と同じように「フォーマットしてください」と出て中身が確認できません。
幸いパソコンでメモリーカード自体は認識されているのでメモリーカードをイメージ化してデータが取り出せるか確認します。
512MBと容量もそんなに大きくないので意外と早くイメージ化ができ、専用のツールを使用して中身を確認してみると画像データが確認できました。
どうやらメモリーカードの状態を記録している部分が壊れてしまい、カードを認識できないのでパソコンが「状態が不明だからフォーマットしてください」と言っていたようです。
取り合えず外付けのハードディスクに取り出したデータを保存しておきます。
後日お客様にデータの確認していただきます。
ファイルが一つ破損していました。たぶんこのファイルにアクセスしていた時にフリーズしてしまったのでしょう。
無事だったデータをCD-Rに書き込みしてお渡しいたしました。
USBメモリやSDメモリーカードも今回のケースと同様にパソコンで認識していれば復旧が可能な場合もあります。
間違ってフォーマットしてしまっても写真などを撮ったりデータを書き込み上書きしたりしなければ復旧できる可能性はありますので、間違ってデータを消してしまったりフォーマットしてしまった場合は即座に使用をやめて、お近くのパソコンドック24までお持ちください。
PC修理 データの取り出しのご要望は？（修理に関する参考費用はこちら）
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