今回のお客様は、MacBook Air のバッテリーが膨張し、フレーム・キーボード が歪んでしまったため来店されました。
機種は、MacBook Air 11-inch Mid 2011です。
1ヶ月程前から内部が膨らんできて、キーボード部分や底パネルが変形してきたそうです。
お客様がネットで調べられ、バッテリーの膨張と推測され電源は入れていないそうです(正解です)。
薄いMacBook Air のフレームが見事に丸く膨らんでいます。底面のネジを外し内部を確認しました。
バッテリーの一部が大きく膨らんでいました。
バッテリーを外して、ACアダプタのみで動作を確認します。キーボードやトラックパッドは、正常に動作しました。ロジックボードも目視では、異常は見当たりません。OSの動作は、問題無いようです。メモリテストなど一通り検査を行いましたが、異常はありませんでした。
バッテリーを新品と交換し、充電できることを確認し納品しました。
Macのバッテリー膨張は、良く起きる事例です。膨張の兆候が現れたら、電源投入はせずに早めにパソコンドック24岐阜店までお持ちください。
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