今回のお客様は、電源を入れても画面に「？」マークが表示されＯＳが起動しない との不具合でご来店されました。
機種は、MacBook Pro A1278 15インチです。
OSが起動せず？マークが表示されていますので、ハードディスクの不良が疑われます。外付けのハードディスクから起動させてみると、正常に起動しました。動作も問題ないようです。
内蔵のハードディスクを取り外し、ハードディスクの状態を確認しましたが、全く認識しない状態でした。お客様とご相談し、データは不要なので、OSをインストールする作業をご依頼いただきました。また、持ち運びが多いとのことでしたので、ハードディスクからSSDに交換をお勧めし、２５０GBのSSDを取り付けることになりました。
ハードディスクを外してSSDを取り付けます。
あとは、OSをインストールし動作確認をして完了です。
SSDに交換して起動が速くなったとお客様に喜んでいただきました。Mac、Windowsに関わらずSSDに交換すると起動が速くなるだけでなく、発熱対策などメリットが多くなります。
持ち運びが多い場合や、発熱でお困りの方は是非SSDへの交換をご検討ください。
MacBook Pro 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
動作が遅い・固まる（修理に関する参考費用はこちら）
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