こんにちは、パソコンドック24飯塚店の吉田です。
オープン後、Mac修理の記念すべき一台目として「iMac 27inch Mid2010」をお預かりいたしました。
症状は起動しないとのことです。
お客様ご自身で初期化を行い、リカバリー等を試したがうまくインストールできず困っていたそうです。
症状を確認したところ外部ディスクからは正常に起動できますが内蔵HDDでは正常に起動しませんでした。
この場合はHDD自体に問題があるケースが多いのでHDDを取り外して調べたところやはり不良がありその他の診断では特に問題は見つかりませんでした。
(ちなみに内部の様子です)
今回はお客様の方で初期化をしていることもありデータの方は特に必要ないとのことでしたので新しいHDDに交換する形でお見積もりを行い修理することとなりました。
お客様としては動作の早さより容量の方を多くしたいとのことで金額的にもそこまで差がなかったので元の1TBから2TBに変更後、温度センサーケーブルを追加しOSの再インストールを行いました。(このタイプは温度センサーの問題をきちんとしておかないとファンがフル回転で暴走したりします)
交換後動作確認と診断にて問題ないこと確認し再度OSの再インストールを行い無事に納品となりました。
アップル製品は発売時スペックが高いものが多いので長く使うことが出来ますが正規サービスではサポートが終了していることもあります。
今回もそのパターンでしたがパソコンドック24ではご対応も可能ですので是非ご相談ください。
iMac 「正常に起動しない」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)
動作が遅い・固まる(修理に関する参考費用はこちら)
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